Configure Price Quote

CPQ - Configure Price Quote – jak již název napovídá, je obecně vzato software, který pomáhá uživateli při vytváření nabídky. V rámci  Salesforce se jedná o samostatný modul, který rozšiřuje standardní funkce této platformy.
Je to robustní nástroj, který umožňuje velice rozmanité a rozsáhlé modifikace přesně na míru zákazníkovi. Díky nastavení automatických procesů a pravidel je možné vytvářet nové nabídky rychle a efektivně a bez zbytečných chyb. Salesforce CPQ zajišťuje správnou kalkulaci cen v nabídce s ohledem na množství produktu, délku kontraktu, globální slevovou politiku i konkrétní speciální slevy pro jednotlivé zákazníky. Při sestavování nabídek se složitější strukturou produktů hlídá, aby byla dodržena všechna pravidla a souvislosti vzhledem k jednotlivým položkám.

Rychlé adopci uživatelů pomáhá použití Guided-Selling módu, kdy obchodník na základě cílených otázek a filtrů vybere pomocí jednoduchého průvodce v několika krocích produkt, který nejlépe vyhovuje požadavkům zákazníka.
Po sestavení nabídky lze samozřejmě vygenerovat dokument a odeslat ho zákazníkovi.
Automatizované funkce CPQ zajišťují zjednodušení mnoha dalších procesů – od odsouhlasení nabídky zákazníkem, vytvoření kontraktu a jeho následném obnovení či modifikaci.