Společnost SilentLab získala implementací platformy Salesforce nejmodernější, vysoce flexibilní řešení na podporu obchodu, které Sprinx Consulting integroval se stávajícím ERP systémem SAP Business One. Mezi hlavní přínosy nového řešení patří:

• Automatické získávání poptávek z různých kanálů (web, e-mail ad.).
• Výrazně lepší správa leadů včetně upozornění na další kroky obchodního procesu.
• Sjednocení komunikace a všech informací o zákaznících a nabídkách na jedinou platformu.
• Rozsáhlý na míru vytvořený konfigurátor nabídek s aktuálními daty o produktech a jejich cenách z ERP systému.
• Synchronizace informací o zákaznících, projektech, objednávkách, produktech, fakturách a platbách mezi Salesforce a SAP Business One.

Využitím potenciálu řešení Sales Cloud od Salesforce se společnosti SilentLab podařilo výrazně zefektivnit práci obchodníků a poskytnout managementu lepší přehled o nových obchodních příležitostech a průběhu jejich zpracování. Synchronizace se SAP Business One a dalšími používanými nástroji dělá ze Salesforce centrální bod obchodování společnosti SilentLab s neustále aktuálními informacemi.

Zobrazit celou případovou studii ZDE.