Hlavním cílem projektu bylo důkladně analyzovat stávající implementaci Salesforce s přihlédnutím ke všem externím systémům, navrhnout postup budoucího vývoje platformy Salesforce ve společnosti a následně provádět kvalifikované zásahy při dodržování zásady „best practices“. Dalším důležitým cílem bylo navrhnout propojení platformy Salesforce s novým ERP systémem. Kooperací se společností Sprinx Consulting získala firma ZOOM International s.r.o. kromě konzultací a analytické práce také podporu platformy Salesforce ve smyslu softwarového nastavení a implementace.

Kompletní případová studie.